Tunisie Telecom a officialisé le rachat de
Topnet. Une affaire qui fait également office de réponse à la prochaine
fusion de Planet avec Orange Tunisie. Mais ces nouvelles alliances vont
complètement chambouler le paysage des télécoms en Tunisie. Qu’en
sera-t-il des autres FAIs ? L’opérateur historique vient de racheter le
fournisseur d’accès Internet Topnet. Un fournisseur d’accès fort de ses
47% de part de marché (en termes d’abonnements grand public) et d’un bon
capital satisfaction client. On peut donc dire que la société de
Montasser Ouaili a fait une très bonne affaire. Une opération qui fait
également office de réponse à la prochaine fusion de Planet avec Orange
Tunisie. D’une pierre, deux coups, donc.
Et pour cause : le fournisseur d’accès Internet
Planet se fait de plus en plus discret ces dernières semaines. «Nous ne
voulons pas renforcer la marque auprès du public. Planet est amenée à
disparaitre dans les prochaines semaines» nous explique un membre du
service marketing de Planet.
Disparaitre ou plutôt… muter. Planet est en effet une
filiale d’Orange Tunisie. Le FAI va se réincarner prochainement en
Orange Internet. Et c’est cette entité qui va commercialiser les offres
haut débit grand public et professionnel. Une mutation attendue avec les
premières offres dégroupées de l’opérateur. Le rachat de Topnet par
Tunisie Telecom est donc une action stratégique pour avoir un coup
d’avance. Et quand on apprend que le nouveau directeur général de Topnet
n’est autre que Feriel Béji, une spécialiste du jeu d’échec, on est
moins surpris.
Follower ? Non merci«Leader mais pas follower». C’est le concept qui
tient à cœur à l’opérateur historique dans sa volonté de maitriser son
image de marque. Il suffit qu’une information stratégique d’un
concurrent filtre et parvient à Tunisie Telecom pour que la boîte
réagisse vite. L’essentiel étant d’être classé parmi les plus novateurs.
Mais les actions marketing et publicitaires ne suffisent plus pour que
la marque fasse «chic» et «In». C’est alors que Tunisie Telecom s’est
lancé dans le mécénat, le sponsoring d’évènement culturel. On aura même
noté des signatures de conventions avec des services à intérêt public.
C’est dire que l’opérateur historique ne lésine plus sur les moyens pour
être qualifié de société «
citoyenne, responsable et au service de
tous les Tunisiens», dixit Montasser Ouaïli.
Au final, avec le bombardement du marché à coups
d’offres et de promotions, Tunisie Telecom a pu en l’espace de deux
années être aussi visible et aussi compétitive que sa première rivale.
Elle a pu également assurer ses arrières pour accueillir à bras le corps
la nouvelle concurrence qui pointe. Celle d’Orange Tunisie en
l’occurrence.
Topnet : la réponse de TT à OrangeMais la partie n’est pas gagnée pour autant. Les
offres fixes et ADSL ne sont plus exclusivement réservées à Tunisie
Telecom depuis l’octroi de la deuxième licence d’opérateur universel à
Divona Telecom, devenu par la suite Orange Tunisie S.A. Le temps presse
et Tunisie Telecom, fidèle à sa doctrine, a préféré agir plus vite que
la musique.
Lors de sa cérémonie de lancement, Orange Tunisie S.A
avait en effet annoncé l’ADSL pour fin 2010. Tout porte donc à croire
qu’Orange sera aussi un fournisseur d’accès internet à la rentrée. Et
voilà que l’officialisation du rachat de Topnet se fait en juin. Hasard
du calendrier ?
Toujours est-il que les nouvelles alliances
chamboulent complètement le paysage des télécoms en Tunisie. Et ce sont
les plus petits opérateurs qui risquent de trinquer, voire même de boire
la tasse. L’un des arguments récurrents, celui de la (tant attendue)
facture unique est remis sur le tapis.
En clair, les abonnés de Planet et Topnet pourront
normalement bientôt en bénéficier.
Pour l’instant, et dans l’attente des réactions des
autres acteurs du marché, on ne peut que émettre de nouvelles
hypothèses. Les contacts entre Hexabyte et Tunisiana vont-ils être
accélérés pour aboutir à une prochaine fusion ? Tunisie Telecom
délaissera-t-elle GlobalNet sachant que ce FAI détient le plus grand
nombre d’abonnés Pro après Planet ? Le cas échéant, Orange
jettera-t-elle son dévolu sur Gnet pour conforter sa place de leader sur
le marché corporate en Tunisie ? Et quid de Tunet ?
Welid Naffati 
الأربعاء 16 يونيو 2010 - 21:23
