Tunisie Télécom — Nouveau service: SMS pour signaler les dérangements du fixe

Tunisie Télécom — Nouveau service: SMS pour signaler les dérangements

Depuis deux semaines, Tunisie Télécom a procédé à la commercialisation d’un service permettant de signaler le dérangement d’une ligne téléphonique fixe à partir d’un téléphone mobile.

Un service approuvé par la clientèle de cette entreprise et qui a été mis en service par des ingénieurs et techniciens de Tunisie Télécom et qui constitue une application 100% tunisienne, mise en place pour permettre aux clients de signaler les dérangements de leurs lignes téléphoniques fixes à travers la messagerie courte de leurs GSM.
Pour signaler le dérangement, envoyer un SMS selon le format suivant : drg (drg7xxxxxx) suivi du numéro de la ligne dérangée) au numéro 87117 (en évitant de marquer des espaces ou des points). La réclamation étant enregistrée, le client reçoit dans la seconde qui suit un message de retour l’informant de la situation exacte de sa ligne. Ce service, qui sera gratuit pour une période de 3 mois, est disponible aussi pour tous les abonnés au Mobirif.

Source: La Presse