منتديات قفصة
التسجيل يمكّنك من دخول كافة الأقسام و المساهمة فيها، و يتم تفعيل عضويتك بالعودة الي بريدك الإلكتروني والضغط على رابط التفعيل
منتديات قفصة
التسجيل يمكّنك من دخول كافة الأقسام و المساهمة فيها، و يتم تفعيل عضويتك بالعودة الي بريدك الإلكتروني والضغط على رابط التفعيل
منتديات قفصة
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.



 
الرئيسيةالبوابةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
المتخصص للتدريب




عدد المساهمات : 456
تاريخ التسجيل : 03/04/2017

دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا Empty
مُساهمةموضوع: دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا   دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا Icon_minitimeالجمعة 4 أغسطس 2017 - 17:05

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركة فى الدورة التدريبية
تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا
الرياض : من 20 الى 24 اغسطس 2017
القاهره:من10الي 14 سبتمبر2017

أهداف البرنامج :
إكساب المشاركين المعارف والمهارات التالية :
• إختصاصات و واجبات و مسئوليات مدراء المكاتب .
• المفهوم العلمي للإتصالات الإدارية و أساليبها .
• فن التعامل مع القيادات و المرؤوسين .
• إدارة الوقت و الإستخدام الأمثل له .
• فن المكاتبات الرسمية و صياغاتها ( الخطاب / المذكرة / التقارير)
• الفهرسة و الحفظ ( تطبيقات عملية ) .
• المهارات السلوكية المتصلة بالوظيفة و الجوانب السلوكية في الأداء .
• الأجهزة الحديثة و الإدارة المكتبية الحديثة .
• أسس تبسيط إجراءات العمل .
محاور البرنامج :
 مفهوم السكرتارية :
 الفرق بين السكرتارية وتنسيق العمل .
 التطور التاريخي لإدارة السكرتارية .
 المفاهيم العامة للعاملين في مجال السكرتارية و المحفوظات المعاصرة في المنظمات الحديثة
 أهمية الإدارة الفعالة لأعمال السكرتاريا في نجاح العمل الإداري .
 أنواع السكرتارية

 المكتب الحديث :
 و ظائف المكتب الحديث .
 أهداف المكتب الحديث .
 أهمية إدارة المكاتب الحديثة .
 تنظيم أعمال السكرتارية والمحفوظات بالمكاتب الحيثة .

 برتكول العمل بالسكرتاية :
 مفهوم البرتوكول .
 عناصر فعالية تصرفات السكرتير .
 مهارات السكرتير في إدارة برتكولات التعامل
 إدارة الإنطباع الأول لدى المستفيد من خدمات السكرتاريا
 مهارات الاتيكيت في اللبس وأثرها في نجاح عمل السكرتير الفعال .
 مهارات استخدام لغة الجسد الفعالة للسكرتارير الفعال .
 مهارات النظرة الشمولية .
 المهارات اللغوية
 قواعد الإتيكيت
 مفهوم الإتيكيت .
 أهمية معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي لنجاح السكرتير في مهامه .
 المعايير العالمية للإتيكيت المتفق عليه في مجال السكرتاريا .
 تطبيقات عملية على قواعد الإتيكيت في مجال السكرتاريا .
 تنمية مهارات الإتصال من منظور العلاقات التبادلية
 مفهوم الأنماط السلوكية البشرية .
 العوامل المؤثرة في تشكيل الأنماط السلوكية البشرية .
 مهارات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة .

 الإدارة العليا :
 أهم المسؤوليات
 وضع السياسة العامة للهيئة.
 اختيار المدراء التنفيذيين.
 التعامل مع التمويل والبيئة الخارجية.
 حل المشاكل الكبرى.
 التمثيل الخارجي للهيئة.

 تطبيقات الحكومة والتعاملات الإلكترونية :
 تطبيق الأدوات والتكنولوجيات الحديثة التي يمكن أن تعزز الإنتاجية والكفاءة لمدراء المكاتب
والسكرتارية التنفيذية
 تطوير استراتيجيات إدارة التغيير في عصر تطبيق مفاهيم الحكومة والتعاملات الإلكترونية
 المفاهيم الأساسية للتخطيط الإستراتيجي لمشاريع الحكومة الإلكترونية
 إعادة هندسة الإجراءات والعمليات الادراية لضمان نجاح مشاريع الحكومة الإلكترونية
 تطوير ودعم المهارات الإبداعية الإلكترونية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
 رفع المستوى الإداري لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية باستخدام التكنولوجيا الحديثة
 بناء الفكر القيادي الإلكتروني لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية داخل المؤسسات
 الدروس المستفادة من تطبيقات إدارة المعرفة والحكومة والتعاملات الإلكترونية
 العلاقة بين إدارة المعرفة وتقنية المعلومات لدى مدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية


 المفاهيم والاستراتيجيات الحديثة لادارة مكاتب الغد:
 تنمية المهارات التخطيطية والإدارية.
 المهارات السلوكية للعاملين في إدارة المكاتب والسكرتاريا .
 حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكاريه.
 مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء والزوار والعملاء والمراجعين.
 مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين.
 مهارات استخدام الهاتف.
 مهارات إعداد المذكرات والتقارير الفنية والإدارية .
 مهارات استخدام التقنيات التكنولوجية في إدارة المكاتب الحديثة والسكرتاريا الإلكترونية.
 مهارات تنظيم الوقت ومهارات التعامل مع ضغوط العمل.


كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف:
Mobile: +966 599443756
WhatsApp: +2 01015957991


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
دوره تنمية مهارات مدراء المكاتب للادارة العليا
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» دورة تنمية مهارات مدراء المكاتب للإدارة العليا تعقد في جورجيا واذربيجان وتونس ومصر
» دورة تنمية مهارات مدراء المكاتب للإدارة العليا تعقد في جورجيا واذربيجان وتونس ومصر
» دورة تنمية مهارات مدراء المكاتب للإدارة العليا تعقد في الاردن ودبي ومصر ولبنان وتركيا
» دورة تنمية مهارات مدراء المكاتب للإدارة العليا تعقد في القاهرة ودبي واسطنبول وكوالالمبور وتونس ولندن
» دورة تنمية مهارات مدراء المكاتب وامناء سر المجالس تعقد في دبي والقاهرة وكوالالمبور

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات قفصة :: المنتديات العامة :: المنتدى العام-
انتقل الى: